Zásady ochrany osobních údajů a jejich zpracování

Datum nabytí účinnosti: 16. 12. 2025 My, společnost FastCryptoMarket s.r.o., bereme ochranu vašeho soukromí a vašich údajů vážně. Tyto Zásady vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme při používání webových stránek https://fast-exchange.cz, jak je používáme a jak chráníme vaše práva v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

1. Správce osobních údajů

Osobou odpovědnou za zpracování vašich osobních údajů (Správcem) je:

Název společnosti: FastCryptoMarket s.r.o.
Sídlo: Petřská 1134/8, Nové Město, 110 00 Praha 1
IČO: 17522374
Rejstřík: Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.
Kontaktní Email: [email protected]

2. Jaké údaje shromažďujeme a proč

Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro poskytování našich služeb (výměna měn, rezervace) a zajištění chodu webových stránek.

A. Údaje, které nám poskytujete přímo

Při vytvoření poptávky na rezervaci kurzu nebo při kontaktu prostřednictvím formuláře zpracováváme:

Jméno a příjmení: Pro identifikaci klienta při návštěvě pobočky.
Kontaktní údaje (Telefon, Email): Pro potvrzení poptávky, upřesnění detailů transakce a zaslání čísla rezervace.
Detaily transakce a věrnostní status: Měnový pár, částka směny a případný status VIP klienta.

Důležité upozornění k VIP kurzům: Od 1. dubna 2019 platí nová pravidla pro zlevněné kurzy. Všichni klienti získávají zvýhodněnou sazbu na směny v hodnotě 1 000 EUR a více. Stávající klienti s VIP kartou mají nárok na zvýhodněnou sazbu na libovolnou částku. Směnný kurz pro částky nižší než 1 000 EUR a jeho ekvivalent k různým měnám je zobrazen na obrazovce v naší provozovně. V tabulce na webu uvádíme směnný kurz nad 1 000 EUR.

Právní základ: Plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

B. Automaticky shromažďované technické údaje

Při návštěvě webu mohou naše servery a analytické systémy (např. Google Analytics) automaticky zaznamenávat:

IP adresu.
Typ prohlížeče a operačního systému.
Datum a čas návštěvy.
Soubory Cookie.

Právní základ: Náš oprávněný zájem na zajištění bezpečnosti webu a zlepšování kvality služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

3. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny:

Údaje z poptávek na směnu: Jsou uchovávány do dokončení transakce na pobočce nebo do zrušení poptávky, maximálně však 30 dní, pokud k transakci nedojde.
Účetní a AML údaje: V případě uskutečnění reálné směnárenské operace jsme povinni uchovávat určité údaje (dle zákona č. 253/2008 Sb., „O některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti…“) po dobu 10 let.
Analytické údaje: Jsou uchovávány v anonymizované podobě v souladu s nastavením Google Analytics.

4. Předávání údajů třetím stranám

Vaše údaje neprodáváme. Předání údajů třetím stranám je možné pouze v následujících případech:

Státní orgány: Na základě oficiální žádosti Policie ČR, Finanční správy nebo Finančního analytického úřadu (FAÚ) v rámci platné legislativy.
Dodavatelé IT služeb: Poskytovatelé hostingu a analytických služeb, kteří zpracovávají údaje naším jménem a jsou povinni dodržovat mlčenlivost.

5. Zabezpečení dat

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů:

Používání šifrovacího protokolu SSL/TLS (https) pro celý web.
Omezení přístupu k databázím pouze pro oprávněné zaměstnance.
Pravidelná aktualizace bezpečnostních systémů.

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva:

Právo na přístup: Můžete požádat o potvrzení a kopii vašich údajů.
Právo na opravu: Oprava nepřesných údajů.
Právo na výmaz („Právo být zapomenut“): Pokud nejsou údaje vyžadovány zákonem (např. AML).
Právo na omezení zpracování a právo vznést námitku.

7. Stížnosti

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz

8. Změny v Zásadách

Vyhrazujeme si právo tyto zásady aktualizovat. Pokračováním v používání webu souhlasíte s aktuálními podmínkami.